四川,一男子网购1箱橙子,拨开后却发现3只“蛆”蠕动,男子感到恶心,要求店家索赔

豌豆大说法 2024-11-28 01:36:26

四川,一男子网购1箱橙子,拨开后却发现3只“蛆”蠕动,男子感到恶心,要求店家索赔1.8万。商家一句话,将他怼的哑口无言!网友:纯天然无污染!   小李(化名)坐在客厅里,手机上播放着直播,屏幕上主播正在介绍一款新鲜上市的橙子,色泽诱人,看起来十分可口。   被吸引的小李没有犹豫,立刻下单购买了一箱。几天后,包裹如期而至,小李尝了一个后,口感果然很不错。   但让他没想到的是,差不多过去半个月左右的时间,小李却意外发现了一个让他作呕的情景:当他剥开其中一个橙子时,几只细小的虫子在果肉中蠕动着,显然是活生生的。   这一幕让小李感到非常恶心,认为自己先前肯定一不留神,吃了很多蛆,胃里一阵翻滚。   他立即联系了商家,并通过照片证明了自己收到的商品存在问题,要求商家拿出1.8万元作为赔偿。   商家方面对此表示遗憾,但他们坚持认为这些是自然生长过程中的果蝇幼虫而非蛆虫,并且对于这种会存在果蝇的水果,他们通常会要求顾客在收货后的24小时内向客服反馈并提供证据。   如果顾客真的在橙子里发现了果蝇,确实存在质量问题,他们会采取“坏一个赔一个,坏一半赔一箱”的补偿措施。   然而,小李是在收到货物近半个月之后才向商家反映,这显然超出了规定的时限。   基于此,商家怀疑小李的行为可能构成敲诈,并已报警处理此事。   面对商家的态度,小李感到十分不满。他认为,在实际生活中,自己买了一箱橙子,很少有人一天时间内一个个剥开检查,将它们吃完!   再者说了,即使过了几天才发现问题,也不能否认商品本身存在的缺陷。   “难道我还要为你们的质量控制失败买单吗?”小李愤怒地说道。   有网友感叹:看吧,上科技狠活,说是伤身体。不上科技狠活,有虫子,还要索赔。这世界真的很矛盾。   还有网友说:这样的我妈也买过,因为上学的原因,距离家里远,我跟我妈说想吃橘子了,结果一箱橘子有七八个带虫子的(比视频里面要小),也没觉得恶心什么的直接吃了(这种虫子吃水果所以没事),我跟我爸说了,我爸说就当蛋白质吃吃得了!   那么,从法律角度上讲,该如何看待此事?   小李购买橙子的行为构成了与商家之间的买卖合同关系,根据相关法律法规,商家有义务提供符合质量标准的商品给消费者。   在这个案例中,小李发现购买的橙子内含有活虫,这显然违反了食品安全标准,影响了商品的安全性和可食用性。   商家设定24小时反馈期限作为处理质量问题的窗口期,虽然在一定程度上有助于快速解决争议,但这样的规定是否合理还需具体分析。   考虑到消费者一般不会立即检查并消费整箱水果,该时间限制可能过于苛刻。因此,即便超过了24小时,如果能够证明商品本身确实存在明显缺陷,那么商家仍需承担相应的责任。   对于赔偿金额,小李提出的1.8万元索赔似乎过高,除非他能证明因食用受污染的橙子而遭受了严重的健康损害或其他直接经济损失。   对此,你怎么看?   (来源:法治进行时;2024年11月27日关于《网购橙子剥开后吃出蛆,商家:顾客想要一万八赔偿,目前商家已报警》的报道) 文|木南 编辑|木南

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