福建，女子进店买东西被店员辱骂，对方直言：“买不起就不要称！”女子之后的一番话，让人感同身受。网友：这就是实体店慢慢倒闭的原因吧！
（信息来源：点时新闻；2024年12月10日关于《女子买雪花酥被店员骂买不起就不要称》的报道）
因为不买就要被店家骂？我还以为是什么奢侈品店，碰不得摸不得，结果称的竟然就只是雪花酥，难道这雪花酥一称就会坏？
厦门一家雪花酥店就摊上事了，因为十几块雪花酥，店员和顾客吵得不可开交，直接上了热搜。事情的起因很简单，一位李女士带着家人逛街，孩子看中了店里的雪花酥。
小孩子嘛，喜欢很正常。李女士也大方，同意买一些。她挑了几块，看起来也没多少，结果一称重，104元！好家伙，这价格属实有点小贵。
李女士觉得不值，就说不买了。这本来是个很正常的消费行为，毕竟还没付款，随时可以反悔。
没想到，就因为这没成交的买卖，店员不乐意了。一句“买不起就不要称”，直接点燃了战火。李女士当然不服气，争执起来。更让人无语的是，其他店员也加入了“战斗”，态度一个比一个差，仿佛李女士是来砸场子的一样。
李女士无疑是被冒犯的。她只是觉得价格不合适，选择不购买，却遭到了店员的冷嘲热讽。这种感觉就像是被贴上了“穷鬼”、“买不起”的标签，让人感到羞辱和愤怒。
这事儿一下子把周围的顾客都引过去了。事情很快发酵到了网上，网友们纷纷吐槽这家店的糟糕服务。有人分享了自己类似的遭遇，表示现在一些实体店服务态度真是差到离谱。
从法律角度来说，顾客在付款前有权改变主意，这是受法律保护的。商家得把商品价标清楚，好让顾客一看就明白。这家店显然没有做到这一点，导致李女士在称重后才发现价格过高。
这事儿不光让消费者不知情，还容易闹出麻烦。从服务角度来看，店员的态度更是让人无法接受。“顾客是上帝”这句话虽然有点老套，但基本的礼貌和尊重还是要有的吧？就算顾客最终没有购买，也不应该出言不逊。
毕竟服务行业，服务才是核心竞争力。像这种态度恶劣的店员，只会把顾客越推越远。这件事看似是小事，却反映出了一些实体店普遍存在的问题。
在电商的冲击下，实体店的日子本来就不好过，如果服务再跟不上，那就真的离关门不远了。而恰恰又有这么多所谓的网红店、明星店，打着各种各样新奇的幌子，将原本很廉价的东西加价售卖，品牌溢价、景区溢价也一次次的冲击着顾客的消费观。
所以说这种在景区中的实体店更重要的就是做好服务，吸引好顾客，利用好人流量大的优点做稳自己的生意。视频中这样的做法实在是太过无脑。
对此事，你怎么看？
