曾几何时,“实体店倒闭潮来了” 的论断甚嚣尘上,仿佛实体店已被宣判死刑,然而现实却给出了截然不同的答案。在当下的商业版图中,实体店依旧占据着主导地位,网店作为重要补充,地摊经济也在悄然绽放活力,多种销售形式构建起了一个多元且繁荣的商业生态。 就拿服装行业来说,ZARA 等快时尚品牌在全球拥有众多实体店,尽管电商冲击强烈,但它们通过优化店铺布局、提升店内体验,吸引了大量顾客。其店铺不仅装修时尚,能让消费者在舒适的环境中试穿挑选,还利用大数据快速调整商品款式和库存,实现线上线下同价、同款、同库存,使得线上线下相互引流。同时,一些特色地摊则以低价、独特的商品,满足了追求性价比和个性化的消费者需求,在城市的街角巷尾形成了一道独特的风景线。 这种多业态共存的模式有着诸多益处。从就业角度看,实体店提供了从销售、管理到物流等一系列岗位,网店带动了电商运营、快递等行业的发展,地摊经济则为灵活就业者提供了机会。据统计,仅我国的快递行业,因电商的蓬勃发展,吸纳就业人数已超千万人,而实体店在 2023 年仍提供了约 1.5 亿个直接就业岗位,地摊经济也为数百万人解决了生计问题。 在销售管理方面,竞争促使实体店加速变革。以家电卖场为例,苏宁易购等企业不断升级门店,增加产品体验区,消费者可以现场感受家电的实际效果,同时利用线上平台拓展销售范围,通过直播带货、线上优惠券等形式吸引顾客到店消费,线上线下融合的模式让其在激烈的市场竞争中站稳脚跟。 而且,不同业态在不同季节的促销活动也让消费者受益颇丰。像在电商购物节 “双 11” 期间,各大平台和网店推出海量优惠,实体店也不甘示弱,在节假日和换季时打折促销,消费者既能在网上抢购心仪商品,也能在实体店享受即时购物的乐趣和贴心服务,在价格和体验上都得到了实惠。 可见,多种销售形式并非你死我活的竞争关系,而是相互促进、共同繁荣的有机整体,共同推动着销售经济稳步前行,在未来也将持续塑造着我们丰富多彩的消费生活。