昨晚老伴建议我，周一去家政公司再找一位新的小时工，以解燃眉之急。毕竟我这胸椎骨折的小身板不能弯腰不能蹲着，啥活也干不了，没法解决一日三餐，没人收拾房间打扫卫生，很快家里要乱七八糟的。 一想到又要面对一张陌生人的面孔，我就从心里发怵，说等等看吧。 老伴蒸的三锅熟食够我两三天的口粮，找保姆的事还是缓一缓。三天两头地换新面孔，我脑子反应不上来。 找到一名合适的保姆真不是一件容易的事，三个多月用保姆的经历用一个词表述：不堪回首。 首先，我的要求很明确，一日三餐，家常便饭，早中餐只须做给我一个人吃，晚餐是我们一家三口人。我们是典型的北方人，面食为主。 早餐牛奶鸡蛋加一些主食：包子、馒头、花卷任一样即可，午餐一荤一素。这么简单的饭菜要求，保姆没有一位不说简单的。但实际上，越简单了越不上心，尤其是后面的小时工，不是忘了这样就是省了那样，超乎你的想象，主打一个没有责任心，对付完事就行。 我个人找保姆的体会是： 一对保姆保持基本的尊重和理解，但一定要有距离感，千万不要幻想处成亲人朋友，那是最愚蠢的心态。我最初就犯过这样的错误，有一位保姆干活比较合我和老伴心意，很快我们放下戒心，觉得家务活她做，家务事也任她作主。她见我们这么快地认可她，便拿自已不当外人，在我一个人时，饭菜上她是极尽简化，名义上是节省，实则是犯赖。她很会看风使舵，知道如何嘴巴甜男人，也晓得怎么样不动声色挑拨离间，让我们一家仨口都觉得她好，离不开她。后来还是她自己手脚不干净，无意间露了马脚，我无法忍受这一点儿，下决心撵走了她。 过后想起来，这样的女人挺可怕的，不知不觉中，就以为她是那个不可或缺的角色，然后她随心所欲地支配你这个家中的男人和女人，导致家庭成员矛盾丛生。 二上岗便要明确对她的要求，现在的保姆，责任心强的不多，尤其是小时工，多是以打发掉时间为目的，无论做饭还是打扫卫生，都存在磨洋工和对付完事的毛病，我前俩月是躺在床上的病人，看不到她是如何干活的敷衍，到钟点她干完活走人，我也没心情发现什么。可是，两月后我起来了看她们干活，才发现原来她们是这么糊弄我的。卫生间的马桶不说不擦，两个卫生间一次只打扫一间，平时卧室只打扫我所在的，其它两间是隔二三天才清扫一次，客厅的的沙发和地毯不说不打扫，阳台上的地面和窗户不说不打扫。 你不说我便佯装不清楚，这种干活的敷衍塞责，不是一位保姆而是绝大多数保姆的行事态度。没有应该不应该，得过且过是常态。 三有些保姆在对主家表现出的不善意甚至是看乐子心态，让我心生恐惧，不想再用她们。 三个多月来，对家政行业有了粗浅了解，谈谈我的一点感受。这是一个有需求潜力的行业，尤其是在大城市，老年社会尤其是有大量需求。但这又是一个参差不齐、鱼目混珠的行业，找一个合适的保姆或小时工非常不容易。 现实中，不少保姆和小时工的心态很微妙。这些四五十岁的中年妇女，多来自农村，初中甚至高中文化，有了一定的社会生活阅历，懂得察言观色，晓得利害冲突，但却因认知有限，做事做人短视心态，她们的目的很明确，干活拿钱。但因为责任意识和职业素养的欠缺，很少能获得主家长期认可。 一个人在任何行业，如果没有起码的责任意识，怎么可能拿到满意薪资，又怎么可能被长期雇佣，往往因雇主忍无可忍，中途解约，契约精神首先要有好的服务意识。
