星途揽月部分用户反馈的轮胎磨内衬”的问题，引起了星途官方的关注。并且，针对用户反馈的这个问题，星途官方进行了回应。那么，这个问题的严重程度如何呢？是否会影响用车安全呢？
据用户反馈，当车辆转向到一定角度的时候，星途揽月的前轮会存在“磨内衬”的情况。
目前从第三方投诉平台的情况来看，针对这个问题的投诉量，相对比较多。不过，好在对于用户的反馈，星途方面并没有采取“漠视”的态度。
从星途方面的回应来看，针对这个问题，星途方面进行了仔细检查，确实发现“轮罩内衬有轻微的磨痕”，不过轮胎并没有任何异常。
对于事情发生的原因，星途方面表示并非“产品设计”缺陷或者问题。因为星途重新校核尺寸链，揽月的轮胎与轮罩内衬间隙尺寸符合产品设计要求。
并且，检查公司内部开发过程所有验证车辆，并没有发现任何类似的“擦碰”的现象。
显然，从星途方面的反馈来看，这个问题发生的原因应该不是产品自身或者开发过程中存在的问题。
最终，通过相关反馈问题的用户进行询问，结合其平时使用习惯等，星途方面找到了发生这个问题的原因。
星途方面的最终结论为：车辆在极限使用场景中，个别车辆出现了前轮与轮胎内衬轻微擦碰的现象。
不难看出来，从星途得出来的结论来看，这个问题发生的概率应该并不高，只是在“极限使用场景中”才会出现。
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呵呵
就这解决问题的态度，还敢买吗？