云南,男子把用了十几年的“9999”手机号过户给朋友,却被告知是靓号,要想过户,

肆时说说 2025-01-08 16:39:51

云南,男子把用了十几年的“9999”手机号过户给朋友,却被告知是靓号,要想过户,得先签靓号协议,不仅要预存2万元话费,每月消费还不能低于800元。男子说自己当初压根没签过靓号协议,他让工作人员出示协议,对方却以年代久远为由,说系统上查不到了。

2013年7月,郭亮办了一个尾号“9999”的手机号。

他是个平日里不讲究那么多,只觉得这个数字挺顺,并没觉得有什么特别。

然而,几年过去,这个号码竟成了郭亮心中的一桩烦心事。

事情的起因,是郭亮想把这个号码过户给朋友。他想着,既然自己这个号闲置了,朋友又有需要,那干脆做个顺水人情。

然而,当他来到电信营业厅办理过户手续时,却被告知这个号码是所谓的“靓号”,过户需要签订一份靓号协议,不仅要预存2万元话费,每月还得满足800元的最低消费。

郭亮一听,心里顿时像吃了苍蝇一样难受。他记得清清楚楚,自己当初办号的时候,可没签过什么靓号协议,凭啥要按照靓号的标准走流程?

再说了,这在当时就是个普通号,现在这整得是哪一出?

怎么现在过户了,就突然冒出这么多要求来?他感到十分不解。

工作人员则解释说,这个尾号“9999”的靓号协议早在2019年7月就已经生效了。

郭亮一听这个日期,更是觉得莫名其妙。那段时间他并不在本地,本人压根没签什么协议。更没有办理过任何与这个号码相关的业务。

根据《消费者权益保护法》第8条规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

郭亮作为消费者,有权知悉其使用的手机号码的真实情况,包括是否为“靓号”、是否存在特定的消费协议等。

电信公司在未提供充分证据的情况下,单方面声称该号码为“靓号”并要求签订靓号协议,侵犯了郭亮的知情权。

郭亮有权要求电信公司提供靓号协议的原件或相关证明,以核实该信息的真实性。

郭亮心里明白,如果真的是靓号,那电信公司肯定有签订的靓号协议作为凭证。

可是,当他要求对方提供这份协议时,工作人员却面露难色,说是时间过去太久,系统也做了更新,查不到协议的具体内容了。

这个回答让郭亮更加坚定,这中间一定有什么猫腻。

为了解决这个问题,郭亮多次和工作人员沟通,但对方始终坚持要按靓号的标准来办理过户手续。

如果要取消靓号协议,则需要他亲自带着身份证到网点去办理。

郭亮心里很不是滋味,他觉得电信公司的做法既不合理也不公平。

自己明明没签过什么靓号协议,凭什么现在要按照这个标准来办理过户手续?

根据《民法典》合同编中规定:合同当事人的法律地位平等,一方不得将自己的意志强加给另一方。

郭亮在办理手机号码时并未签订任何靓号协议,因此该协议对他不具有法律约束力。

电信公司在过户时突然要求郭亮签订靓号协议并满足特定条件,实际上是将自己的意志强加给郭亮,违反了合同法的平等原则。

郭亮有权拒绝签订该协议,并要求电信公司按照正常流程办理过户手续。

郭亮开始怀疑,对方是不是想通过这种方式来强制用户消费?

原本只是想简单地过户一个号码,没想到却遇到了这么多麻烦和困扰。

《电信条例》第41条规定:电信业务经营者在电信服务中,不得有下列行为:以不正当手段刁难用户、对投诉的用户拒绝、拖延、推诿处理。

电信公司在处理郭亮的过户请求时,以“靓号”为由设置障碍,要求郭亮签订不合理的协议并满足特定条件,这实际上是对郭亮的投诉和请求进行了拖延和推诿处理。

这种行为违反了电信条例中关于电信业务经营者服务行为的规定。郭亮有权向相关部门投诉,并要求电信公司纠正其不当行为,按照正常流程为其办理过户手续。

对此,你怎么看?

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