作为新领导者，同理心曾是我最大的软肋

如何平衡关怀与问责成为我最艰巨的挑战 在领导力中，同理心就像试图把某人背上陡峭的山坡。一开始感觉很崇高，但随着负担加重，最终你们都会摔倒在地。 作为一名负责实施大型技术转型的技术架构总监，我曾认为我的同理心使我成为一个优秀的领导者。我将自己视为一个善于倾听、理解他人并为他人创造空间的人。 但是，无节制的同理心会导致问题。当我的善意适得其反，导致一名团队成员陷入困境并让我的领导力受到质疑时，我明白了这一点。 当同理心适得其反 Rachel是我团队中最具创造性的问题解决者之一。她特别擅长发现效率低下的环节，并提出其他人都想不到的解决方案。但她也有一个习惯：总是错过截止日期。 每当Rachel落后进度时，她都有理由。 工作量太大、家庭突发事件、不确定客户想要什么。 每次我都告诉自己没关系，生活就是这样。我认为作为领导者，最好的做法就是介入帮助。 于是我延长了截止日期，重新分配任务，替Rachel承担后果，认为这样做是在帮助她。一段时间内，这种方式似乎奏效了。 截止日期勉强得到满足，项目虽然进展缓慢但仍在向前推进。 但随着时间推移，问题开始显现。 Rachel错过截止日期的情况越来越频繁。小延误演变成更大的干扰。团队开始默默调整以配合她，无怨无悔地承担起额外工作。 表面上，一切似乎稳定。但在表象之下，怨恨在滋长。