作为携程黑钻会员,我今天真的是被恶心到了!
我今天早上已3200元一晚定了四间新加坡费尔蒙酒店的套房,连住三晚。
一直没给确认,刚才携程给我打电话,说代理说,我定四个房间,只留一个人的姓名不行,需要我取消订单重新定。我一听就觉得有问题,因为我定酒店的时候,系统明明只需填写一个的名字,而且接下来别的酒店,我写一个人的名字都定成功了。
按照我的经验,这99%是房间涨价了,我一查果不其然,涨到3800了。我问他们:那我取消重新定房间涨价了咋办?他们说也没办法。
其实携程客服也知道是因为涨价了,不想卖给我了,说补偿给我800块钱,但我重新定需要多花600*4*3=7200块钱。
说实话,直接告诉我涨价了不想卖给我了,我完全能接受,而且这种说法更体面。但拐弯抹角找别的理由让我退单,真的太恶心了[吐]