小王和小李一同负责一场重要的项目汇报。汇报过程中，客户突然皱着眉，语气严肃地说：“你们这个方案预算超太多了，而且可行性也存疑，这让我们很难接受。” 小王一听，顿时急红了脸，正要开口反驳。这时，小李迅速反应，脸上挂着真诚的笑容，不慌不忙地说道：“您的眼光真是太敏锐了，一下就指出了方案中可能存在的问题，这对我们来说是非常宝贵的意见。其实我们在做方案时也考虑到了这些方面，只是可能在呈现上还不够完善。接下来，我们能不能请您详细说说您对于预算和可行性的具体想法，这样我们后续优化起来也更有方向，一定让方案既省钱又切实可行，您看这样可以吗？” 这番话既表达了对客户意见的尊重，又巧妙地化解了尴尬。最终，项目顺利推进，小李的高情商也获得了领导的高度称赞。 高情商聊天术 提高情商书籍 口才训练与沟通技巧说话交往的艺术
