医生这个职业,最大的沉默成本在医患沟通。
管的一个患者,肝癌晚期伴转移,其老伴和子女的治疗意见不一致。
导致沟通非常困难,基本上半天以上。因为,你要让家属的认知对齐,并且达成一致。这本身在体制内都是一个最高级的技术活,所谓的形成“共识”。
这如果放在律师行业,这种沟通,费用都很吓人。但是,这部分沟通,是不能计入费用的,对患方来说,没有价值,而对医方来说是时间和精力成本。
这点医保是不会关注到这个“成本支出”。
当然,未来会好一点,主要得益于自媒体的发达,现在,大多家属会多少网上搜索疾病进展,多方打听,沟通效率提高很多。