为什么双十一的优惠券设计得那么复杂❓
胜晨谈商业
2025-02-19 12:15:24
几乎每年双十一,大家都会吐槽:优惠券设计得这么复杂,算来算去都算不清楚,不能直接满减吗?
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我也一直有此疑问,今天看完《你漏财了》这本书,这个疑问终于被解开了,原来这背后藏着经济学原理:
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要解释这个问题,得先从商家的定价策略说起。
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比如,商家推出一款手机,成本3000元,打算以5000元的价格进行销售,可是过了一段时间,商家发现真正愿意以5000元购买手机的人并不多。
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通过调研,商家发现张三愿意以5000元购买,李四和王五愿意以4500元购买,而刘六只愿意出4000元。
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这个时候怎么办?降价?如果是按照5 000元进行销售,那么只能卖出1台,盈利2000元;如果降价到4500元,可以卖出3台,盈利4500元;如果降价到4000元,可以卖出4台,盈利4000元。
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这么来看,是不是直接降价到4 500元,就可以实现利润最大化?
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但是,如果我们采取优惠券的方式进行差别化定价呢?
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原价定为5000元,张三不需要给优惠券就会下单;李四和王五本来不愿意下单,但是给他们500元优惠券,刚好达到他们购买的心理价位,自然也会改变主意;刘六则需要一张1000元的优惠券,才能够促使他下单。
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这样来看,通过定向发送的优惠券,商家实现了多少利润呢?
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6 000元。
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从利润上来看,发送优惠券比直接降价,可以多赚到更多的利润。
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要通过优惠券实现差别化定价,最关键的是要知道每一个消费者对产品所愿意支付的最大金额,并以此决定其价格。
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双十一的优惠券之所以设计的特别复杂,是因为商家既要给用户优惠吸引更多人购买,但是又不能让所有人都享受到最低的优惠,而且还要让尽可能多的人使用可接受的最高价下单,实现利润最大化。
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为此,优惠券的机制设定必须让每个人,在感觉到价格合适的时候就停止进一步寻求更低优惠的欲望。而复杂的优惠机制,就能够实现这一目标。
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当价格高于心理可接受的最高价的时候,时间与精力的价值小于优惠的价值,用户会自发性地参与活动,获取优惠。
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当价格低于心理可接受最高价的时候,用户则没有足够的动机继续参与活动来获取优惠,而是直接进入下单流程。
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通过这样一个付出成本获取优惠的机制,商家实现了针对不同用户的动态优惠,完成了用户分层与针对每个用户的区别定价。
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最终不同消费能力的用户都认为省钱了,商家也实现了利润最大化。
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大兔
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