湖南，一老人到足浴店，要求技师进行特殊部位按摩，技师没有拒绝。按摩过程中，老人突然全身出虚汗，随后没有了动静。技师以为老人睡着了，没想到是去世了。老人儿子认为技师没有尽到责任，要求赔偿65万，对方不同意。老人儿子将技师起诉至法院，法院判了！（案例来源:裁判文书网）
63岁的老人李明（化名）过着独居生活，他的子女都在外地工作。2024年7月15日中午，李明与老友相聚，饭桌上大家兴致颇高，李明也喝了不少酒。 下午3点左右，有些醉意的李明晃晃悠悠走进了由张悦（化名）经营的“舒心足浴店”。他进门后，一屁股坐在沙发上，对店员王芳（化名）表示要做个足浴按摩。王芳让李明稍等，便去准备足浴所需的物品。趁王芳离开的间隙，李明自行脱了外套和鞋子，躺在了足浴椅上。 王芳准备好东西回来后，李明提出了过分的要求，希望王芳为其按摩隐私部位。王芳一时不知如何拒绝，竟鬼使神差地点了点头。在按摩过程中，李明行为越发不规矩，手不时往王芳身上触碰。此时，王芳察觉到李明的手满是汗水，而且在服务时，明显看到他额头、身上不停地冒汗。就在王芳准备询问时，李明嘴里突然吐出一些呕吐物，随后便开始打鼾，王芳以为他睡着了，便停止了服务，心里想着等他睡醒酒也就醒了。之后王芳在旁边玩起了手机，不久便离开了房间。 一个多小时后，王芳再次回到房间查看，发现怎么叫都叫不醒李明，这才慌了神，赶忙拨打了120和110。李明被紧急送往医院，诊断结果为：脑溢血、高血压病3级（极高危）等。次日，李明的子女赶到医院，听完医生对病情的分析后，无奈选择带父亲出院。7月20日，李明在家中离世。 李明的子女认为足浴店方面存在严重过错，向足浴店老板张悦和技师王芳提出索赔。遭到拒绝后，他们一纸诉状将足浴店告上了法庭。 原告李明家人在法庭上义愤填膺地陈述诉讼理由：1、王芳在为父亲提供服务时，明明已经发现他突发呕吐、呼吸加重、边喘边打鼾等异常状况，却未采取任何救助措施，任由父亲独自躺在足浴椅上近两个小时。她不仅没有尽到及时施救的义务，还在旁边玩手机，对我父亲的生命健康不管不顾。
2、父亲在足浴店接受服务期间突发疾病，被告张悦作为足浴店的经营者，王芳作为直接服务人员，基于服务合同关系，对父亲负有救助义务。他们没有尽到审慎的注意义务，应当承担相应的侵权责任。
医院的诊断书等证据足以证明，正是因为被告的过错行为，导致父亲延误了最佳治疗时机。
根据民法典第1005条规定，自然人的生命权、身体权、健康权受到侵害或者处于其他危难情形的，负有法定救助义务的组织或者个人应当及时施救。所以，要求二被告承担40%的过错责任，赔偿他们经济损失共计37万元。 而被告王芳和张悦在法庭上也进行了辩解。 王芳表示：当时真的以为他只是睡着了，毕竟喝了酒，打鼾也正常。而且他提出的要求让其很为难，作为一个女孩子，不敢轻易激怒他。
等发现叫不醒老人，第一时间她就拨打了急救电话和报警电话，其已经尽到了所有能做的。老人本身就有高血压，这才是导致发病的主要原因，不能怪她！ 足浴店老板张悦则表示：员工在发现情况不对劲后已经采取了相应措施，而且客人自身的健康状况他们并不了解。家属后来放弃治疗，这也对结果产生了影响。他们经营足浴店一直都遵守各项规定，不能因为这件意外就承担这么大的责任。 法院在审理此案时认为：
首先，根据公安机关对王芳的询问笔录以及相关证据，可以认定张悦是足浴店的经营者，王芳是提供服务的工作人员。
依据民法典第1198条规定，从事经营活动的自然人、法人和其他组织，对其顾客有安全保障义务，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
王芳在笔录中承认，当天下午3点多就发现李明全身出汗、呕吐甚至昏迷不醒，但她没有及时送医，也没有及时报警，直到李明昏迷一个多小时后才拨打120和110，她明显未尽到合理的安全保障义务，对李明接受抢救迟延存在过错，应当对李明的死亡承担一定的赔偿责任。 其次，根据民法典第1173条规定，被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。李明作为完全民事行为能力人，选择在张悦经营的足浴店接受服务是其自由行为，其自身疾病发作是造成死亡的主要原因，依法应当承担主要的民事责任。 最后，法院综合考虑本案的实际情况，酌情认定足浴店一方承担本次事故15%的民事赔偿责任，李明自行承担85%的民事赔偿责任。
经核算，法院认定李明家人的合理经济损失为92万元，判决足浴店老板张悦支付李明家人13万余元。
大家对此事怎么看？
