辽宁，男子刚提的新车，到4S店办上牌手续，这中间，4S店员工开着男子的车去做底盘

辽宁，男子刚提的新车，到4S店办上牌手续，这中间，4S店员工开着男子的车去做底盘装甲，却给撞坏了，后备箱门变形了，拖了一段时间，才告诉男子，男子：我上完牌照了，这不成事故车了吗！要求4S店给换个新车，或者回购，而4S店却说是员工个人行为，和公司无关。男子反对：在工作期间出事，不该公司负责吗？

2025年2月25号，刚提了新车的黄先生和妻子开着车，到4S店办上牌手续。

到了4S店后，办理业务的人多，黄先生等了一会儿，工作人员告诉他，让他下午3点再办。

这中间，因为之前黄先生在买车的时候，4S店赠送了他一个底盘装甲，一名销售和黄先生说，既然要等这么久，就先把底盘装甲做了。

黄先生一想也是，就把钥匙给了这名销售。

黄先生和妻子觉得反正要等很长时间，中午也不能饿着肚子，两人就出去吃饭了。

等黄先生和妻子再次回到4S店里，销售单独把黄先生叫到谈话室，跟他说，哥，你的车撞了！

黄先生闻听此言直接懵了，有些难以接受。

销售还安慰他说，不是很严重。

随后，黄先生和妻子打算看看刚买的新车被撞成什么样了。

当二人看到车之后，才发现，撞的挺严重，车的后备箱的门都变形了，根本关不严，而那缝隙能伸进去两根手指了。

黄先生心疼车又无可奈何，他和销售说，这你们得赔偿啊！

销售提出一个方案，让黄先生用自己的保险修车，然后，4S店第二年把保险出险的浮动钱给黄先生报销它。

黄先生直接拒绝了，他不能接受这个解决方式。

黄先生说，我刚买的新车，才买了两天，我自己就抚顺、沈阳跑了一回，然后，你给我撞了，变成了事故车了。

在黄先生看了出事时段的行车记录仪录像后，他更来气了。

视频显示，下午2点13分钟，销售开着黄先生的车去做底盘装甲的时候，在上电梯时，车停的有些靠外面了，在上升过程中，车的备胎撞上电梯边沿，导致后备箱门变形了。

而与此同时，另一边的黄先生在办牌照，手续还没办完，因为他办手续时有一张交款手续截图，时间是下午2点57分。

黄先生非常气愤，如果销售在把车撞坏了后，第一时间告知他，那么，他就停止办牌照手续了，这样车也不用落在自己名下了，他会先谈赔偿问题。

可是，销售在事故发生时，并没有第一时间告知，反而是拖了一段时间，等黄先生回到店里，才告诉车被撞坏的事情。

事已至此，黄先生虽然心里憋屈，但是还要面对现实，他提出了自己的要求，希望4S给换一辆新车。

如果不行，希望4S店把这辆车回购回去，他再在店里重新买一辆同型号的车，这样谁也不占谁便宜。

销售表示，他可以承担车辆的维修责任，不用黄先生承担，这辆车不用换门，维修费用估计不到2000元。

而且，销售还说修完之后，这辆车也不会算事故车，也不给黄先生出险。

销售态度很积极，说这个事由他买单。

对于没有及时告知黄先生车子被撞坏一事，销售解释说，第一时间是通知领导，因为自己不能私自把车开回去。

他说，不能电话告知黄先生，想当面告诉他这个事。

而且，对于黄先生去上牌一事，销售说他并不知道。

可是，黄先生不认可，这不是你买单的事。

之后，4S店负责人出面了，他的一番话让黄先生的心情跌进谷底。

负责人说，黄先生已经买完了车，出了事故，与店里无关了。

因为店里有要求，不允许员工私自开客户的车，这属于员工的个人行为。

如果是质量问题，店里会解决，一般来说，谁把车刮了，由谁来赔付。

黄先生直接反对，他认为销售是在工作期间出的事故，就应该由公司负责的。

负责人却不同意黄先生的说法，因为不是车辆的质量问题，坚持这事和公司无关。

最后，负责人表示过后可以约到一起，协商处理一下。

此事中，4S店销售在工作期间，私自驾驶黄先生车辆，导致车辆被撞坏，4S店应该承担责任吗？

《民法典》第1191条，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。

负责人称，4S店有规定不允许员工私自开客户的车。

但是，销售在工作期间，为了完成4S店赠送底盘装甲服务驾驶车辆，这一行为可视为与执行工作任务有关，此事，责任主体应为4S店，并非销售个人。

销售驾车给车辆造成了损害，构成对黄先生的侵权，因此，4S店要承担责任。

另外，销售是4S的员工，他造成了客户车辆损失且存在重大过失，4S店在赔偿完黄先生之后，可以向销售追偿。

此事中，黄先生的车被撞坏属于意外事件，而不是质量问题，换车似乎有些难度。

不过，黄先生可以先和4S店协商，要求4S店承担维修车辆、赔偿车辆贬值损失等。

如果不成，黄先生可以拿着事发录像、买卖手续等相关证据，去提起诉讼，要求4S店赔偿相应损失。