黑龙江哈尔滨,女子为父亲手机话费充值,因疏忽大意,把手机号码的02输成了20,把300元话费充到了别人手机里,直到父亲催问,她才发觉充错了,她赶紧联系对方,可万没想到,对方电话不接,信息留言也不回应,这事把她整的挺上火的,无奈下找记者帮忙,记者仍打不通电话,而律师的建议让女子陷入两难!
(案例来源:新闻夜航)
李女士平时就告诉老爸,让他有事就找闺女,上手机上充值交费啥的,千万别自己弄,眼花手抖的再搞错了或被骗,年龄大了更不要一个人出去办事,有事就等她回来再说。
做女儿的得替老人事事操心。
正在上班的李女士,突然接到老爸电话,说让她赶紧帮充点话费,快没费了。
她无奈地说:老爸,下班回家再充不行吗?我在上班。可老爷子很急躁说等你下班手机就停机了。
李女士太了解老爸了,他一直就是这急性子,想到的事就得立马办,刻不容缓,连等到下班回家再充都不行。
李女士放下手里正忙着的工作,拿出手机往老爸的手机号上充了300元话费后,就继续忙工作。
十几分钟后,老爸的电话又打过来,闺女,你咋不给我充话费呢?一会手机停机就麻烦了!
李女士很懵,明明充完300元了,你没收到充值短信吗?你打完电话我就给你充上了呀,应该早就到账了!
老爸惊讶地说,没收到,是不是你充错了?
李女士说,咋可能呢,老爸的电话号码自己倒背如流,熟记于心,咋可能充错?她边说着边打开充值记录查看。
她瞧了一眼号码,没错啊,就是这几个数字。她刚要返回,突然感觉号码有些不对劲,老爸的电话号码是0216,可她输出的是2016,数还是这个数,可错位了,她脑袋嗡的一声,完了完了,真出错了!
她因是在工作,脑袋有些分神,竟把02输成了20,300元话费充到了别人的手机号码上。
李女士虽感觉火的楞的,但一想,2016这位机主陌生人,也许是个善良的人,会把300元还给自己呢!
于是,她拨打了20机主电话,可打了无数次,对方一直显示您拨打的电话正在通话中。没办法,她又连着发了几条短信,说明了情况,并希望机主看到短信能给她回个电话。
可她的任何努力都付之东流,她的信息电话都如石沉大海,杳无音讯。
李女士迷茫又无助,她觉得这300元钱不多却也不少,就因手误点错,就跑到别人那里去了,挺上火,于是,她找到了记者帮忙。
记者用自己的手机给20机主打电话,也是正在通话中,无法联系上他。
经过思考,记者认为20机主可能设置了非通讯录用户都拨打不了他的手机。
这下难办了,联系不上人怎么要这300元呢?记者联系了运营商客服,看是否有解决办法。
运营商客服回复说,让李女士先联系机主,然后征得他的意见,方可来营业厅查看是否办理转费。
李女士很懊恼,她也是想征得机主意见,可联系不上他能咋办?
通过运营商这条路又走不通了,李女士放弃这300元吧,心疼肝疼,生活不易,赚钱更难,舍不得!可想追回咋这么难呢?
记者联系不到20机主,也无法进行调解,最后决定带李女士去找律师咨询。
律师认为李女士把300元误错到20机主的手机,他如不愿归还,应为不当得利,建议李女士有法律程序,必胜诉。
李女士陷入两难,起诉是能追回自己的300元,可需要时间和精力,再加上诉讼费,为这300元值得吗?可不要这300元,又心疼又觉得冤!怎么办呢?
法律角度如何认定这件事?
1、李女士误将父亲的号码0216输成2016,把300元话费充值到他人手机号码上,2016机主是否构成不当得利?
《民法典》第122条规定:因他人没有法律根据,取得不当利益,受损失的人有权请求其返还不当利益。
李女士为父亲的手机充值话费,因马虎大意,误把02输成20,错把300元话费充到了2016的机主手机里,此机主根据法律构成不当得利。
李女士有权要求机主返还300元的不当得利。
2、李女士有权要求运营商协助追回误充的话费?
运营商作为服务提供者,主要义务是提供话费充值服务并确保服务准确性和安全性。
李女士虽通过运营商缴纳话费,但缴费错误系输错号码,是自己操作问题,并非运营商的过错,运营商无追回话费的责任。
3、李女士怕耗费时间精力,还得出诉讼费,进行法律诉讼不值得,进退两难。
《民事诉讼法》第8条规定:民事诉讼当事人有平等的诉讼权。
《民事诉讼法》第119条的起诉,必须受理。
符合起诉条件的,应当在七日内立案,并通知当事人;不符合起诉条件的,应当在七日内作出裁定书,不予受理。
《诉讼费用交纳办法》第29条规定,诉讼费用由败诉方负担,胜诉方自愿承担的除外 。
20机主不接电话不回信息,就不信他不知自己手机上突然多出300元话费,如他明知不当得利,却不愿返还,李女士理应通过法律途径讨回公道。
赢了官司诉讼费对方出,不蒸馒头争口气!
用户10xxx72
即然说法律,那就说证据,后面说的靠你的不信,就猜测不愿返还