“你自己标错价，凭什么让我退？”山东济南，女子花5800元买了一只孟加拉猫。可还没养几天，卖家却给她打来电话说标错价，少打了一个0，这猫应该卖58000元！让女子退猫或者补差价，女子直接拒绝，说自己和猫已经有感情了，退是不可能退的！
（文中人物均为化名）
张小蕾是一名普通的白领,每天在写字楼里忙忙碌碌。下班后,她的平淡无奇,缺少乐趣。
于是，她开始对养宠物产生了浓厚的兴趣。朋友圈里,不少人都在晒自家萌宠,看着它们毛茸茸的身影,张小蕾也忍不住心生羡慕。
要是拥有一个可爱的小伙伴肯定能够给寂寞的都市生活增添不少乐趣!
经过反复考虑,张小蕾决定给自己添置一只猫咪作伴。相比较而言,猫咪更独立自主些,不需要整天陪在身边,正合她的生活作息。而且猫咪也很聪明可爱,完全可以成为她的知心好友。
对于猫种的选择,张小蕾很快就锁定了心仪已久的孟加拉猫。这种来自印度的猫咪,有着华丽的豹纹皮毛和漂亮的五官,外表非常威武霸气。
不过,它们的性格却十分温顺亲人,是当之无愧的"温室里的虎"。
在网上搜索过后,张小蕾发现一家名为"喵喵物语"的宠物店正在出售孟加拉猫。她在众多靓丽猫咪照片中,挑选了一只最中意的。
店家开出的价格是5800元,虽然不算太贵,但对于一名普通白领来说,也着实不菲。不过为了满足内心的渴望,张小蕾还是掏腰包买了下来。
两天后,她的新伙伴便被送到了家中。这只孟加拉猫长得很是讨人喜欢。一见到张小蕾,它表现得温顺乖巧,似乎在努力讨好新主人的欢心。
张小蕾把它抱在怀里,只感到满怀幸福。为了给孟加拉猫一个舒适的居住环境,她专门添置了各种昂贵的猫咪用品,从精致的睡窝到营养丰富的猫粮应有尽有。
日子就这样惬意地过去,直到有一天,一通来自卖家的电话打破了宁静。
原来卖家发现自己之前标注的价格出现了重大失误,这只猫实际应该卖58000元,少打了一个"0"。她要求张小蕾立即补交差价52200元,否则就把孟加拉猫收回去。
这简直令人难以接受!张小蕾也不会=答应商家的要求。她明明没有弄错价格,是卖家疏忽大意造成的失误,现在却把锅甩给顾客,这分明是在推卸责任。
卖家见软硬兼施都无法让张小蕾退缩,便提出另一种折中方案:给予张小蕾2000元的赔偿费,作为交换孟加拉猫的条件。
可是张小蕾还是执拗地拒绝了。对她来说,孟加拉猫已经不是一只普通宠物那么简单,它承载着她对美好生活的向往和憧憬,是她唯一慰藉,怎能因为区区钱财就割舍了呢?
一时间，双方争执不下，最终不得不请求有关部门进行调解。
经过多方斡旋,双方终于达成协议:张小蕾将孟加拉猫退还给卖家,而卖家除了原路退还5800元购猫款外,还需额外赔偿张小蕾2000元,作为此事的终结。
这个结果,对于张小蕾来说当然是个遗憾,但也不失为一种权宜之计。毕竟法律是公正的,卖家虽然过错在先,但也有权要求撤销交易。
与其将纠纷引向无休止的纷争,不如借助第三方力量化解矛盾,还是相对更加明智的选择。
这起事件引发了网友们的关注和热议。
有人批评卖家工作粗心大意,理应为自身过失付出代价;也有人同情其为了养家糊口而费尽心机,认为买家也应体谅对方的处境;还有人质疑卖家始终无法拿出合理解释,是否另有隐情。
种种观点归纳下来,或许这样的结论最为中肯:市场交易就应该坦诚相见、信守承诺,任何一方无理扭曲事实、推卸责任的做法都是不可取的。
同时当错误产生时,应及时通过对话协商的方式化解矛盾,而不是一味相互伤害、针锋相对,这对双方来说都是合理之选。
这件事最大的教训,除了网购时谨慎求证外,更重要的是要倡导文明有序的消费环境。
无论是商家还是买家,诚信正直应该成为最基本的职业操守,只有大家的理性共存,网络购物这个巨大的市场才能永续经营下去。
所以对于张小蕾来说,她即使暂时失去了心爱的孟加拉猫，但换来的正是对诚信和理性的重新认知。
在这个社会上,我们每个人都是生活的过客,如果能用友善和理解的眼光去看待他人,用宽容和善意涵养自己的心灵,我们所经历的不公和磕磕碰碰也就显得不那么重要了。
