海底捞撒尿事件后续,自己赔千万,肇事者只赔百万!有格局有担当有人情味!顾客10倍赔偿、停业损失、股票下跌、更换餐具、桌椅报废,这次公关处理堪称完美!
一开始,以为这所有损失由肇事者两家来赔,虽然合情合理,咎由自取!但是千万的金额,对两个家庭来讲,毁灭性的打击! 现在好了,百万赔偿,也够他们喝一壶了,相信两名肇事者会永远记得这个惨痛的教训!
至于海底捞,虽然这一次的损失千万需要自己来填平,但是这次公关事件展示出来的大将风范,海底捞赢得了一波巨大的好感,让人佩服!
以后吃火锅,必选海底捞!真的太有人情味了! 你会怎样选择呢?
果粒
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