高昂套餐费,中国移动被指套餐“围剿”老年人,背后真相令人深思!近日,中国移动被指

陈登看科技 2025-03-14 23:26:08

高昂套餐费,中国移动被指套餐“围剿”老年人,背后真相令人深思!近日,中国移动被指对老年人进行套餐“围剿”,引发广泛关注。在智能手机普及的当下,不少老年人因不熟悉手机操作和网络环境,手机资费成了一笔“糊涂账”。有多名网友透露,家中父母在使用中国移动的过程中,被无端扣除多项不明费用。值得注意的是,据相关投诉数据显示,以“中国移动、老年”为关键词能搜索到2462条投诉信息,大多指向扣费、流量费、套餐问题 。要知道,国家工信部曾在2023年12月印发《促进数字技术适老化高质量发展工作方案》,主要就是要求企业在面向老年人进行营销宣传行为时,不得虚假宣传、恶意诱导消费 。可是,作为三大运营商中用户和规模最大的中国移动,显然没有将方案落实到位。笔者认为,老年人作为弱势群体,在通信消费中本就处于劣势,运营商更应该充分保障他们的知情权和自主选择权,而不是利用信息差、维权意识弱等因素谋取不当利益。最后,也希望相关部门加大监管力度,让老年人能明明白白消费。当然了,子女们也需多关心长辈的通信套餐使用情况,避免类似事件发生。

0 阅读:46
陈登看科技

陈登看科技

感谢大家的关注