在购买大型家电时,消费者往往会被众多新奇的功能和华丽的广告宣传所吸引,满怀期待地将它们带回家,但最后却发现这些产品与自己心中的期望存在巨大的差异。
这让人不禁感慨:“买前叫好,买后叫骂”,这些家电究竟是怎么了?
为此我们总结出了三大类电视的购买心理。
第一类是那些在消费者中一致获得好评的产品,但销量却很差,例如电视冰箱等。
第二类则是那些在用户中评价不佳的产品,其销量总体也不佳,例如家用电器等。
第三类也是本文主要关注的重点。
在这第三类产品中,有许多产品在购买前就受到消费者的热烈欢迎,就连许多商家也认为它们的销量一定会非常火爆。
但是,让所有人都感到震惊的是,这些商品在上市后却丝毫不受青睐,甚至有些令人咋舌。
那么,到底有哪些产品如此令人费解
它们的销量又为何如此不尽如人意
下面就为大家一一揭晓谜底。
集成灶。
集成灶凭借着其新颖的设计理念迅速赢得了广大用户的青睐。
作为一种厨房烹饪设备,集成灶以其侧吸下排的设计创新让人眼前一亮,消费者对于这种即具有吸油烟机又包含了灶具功能的设备赞不绝口,纷纷表示这样的设计实在是太好了!
不仅能有效减少油烟对厨房环境的污染,还能提高烹饪过程中的安全性和便利性,更重要的是,它节省了厨房空间!
然而,在用户被这种“好用”的集成灶所吸引,争先恐后前来购买时,他们却没有想到这其中隐藏着一个巨大的问题。
原来,由于集成灶的设计相较于传统灶具更为复杂,这使得它在安装和维护中面临着巨大的挑战。
集成灶需要进行专业的安装,这就意味着用户不能自己动手,而是必须请专业人士上门进行安装,这无疑增加了用户的支出。
但是,这还不是最重要的问题。
最让用户感到心痛的是,当集成灶出现故障需要维修时,他们才发现集成灶并不是一种便宜的设备。
由于集成灶是由专业厂家生产的配件组成的,因此维修成本非常高。
然而,集成灶这样的好用程度实在是让用户放不下,于是即便花费高昂的费用进行维修仍然难以让他们放弃这种产品。
一级能效燃气热水器和零冷水燃气热水器。
一级能效燃气热水器凭借着超强的节能效果赢得了消费者的一致好评。
大家纷纷表示,只要将一级能效燃气热水器装到家里,再也不用担心油价上涨了!
这样不仅能帮助节省开支,而且用起来也非常舒服!
令所有人意想不到的是,当用户们装修完美地安装了一级能效燃气热水器后,他们才发现这个“热水器”的做法实在是让人生气!
原来,在一级能效燃气热水器起码需要排出50L冷凝水,但普通住宅根本就没有适合这样排放方式的地方。
这就相当于是没有解决实际发生问题,只是在之前的问题上加上了一个盖子,并且之后仍然无法解决排污的问题,这让所有人感到不知所以然。
于是,消费者们纷纷转向了更加先进的零冷水燃气热水器。
零冷水燃气热水器号称具有真正零冷水技术,可以彻底解决等水冷水的问题。
使用零冷水燃气热水器后,用户再也不用等几分钟让水变温,大大提高了使用便捷度。
然而,实际使用中,零冷水燃气热水器并没有如此高效。
即便是一流品牌的产品,在长期使用中也只能做到很好的效果,并没有厂家宣称的那么理想。
中央空调。
中央空调凭借其优越的性能和美观的外观设计迅速在市场上获得了广泛赞誉。
消费者们被中央空调所吸引,因为它胡同遍布整个房间,实现了空气循环和温度均衡。
“这样既美观又舒服!”
许多人纷纷表示,只要有中央空调就再也不想开普通空调了。
然而,当用户们终于将中央空调安装到了家中后,他们才发现购买中央空调好像有点后悔了。
首先,由于中央空调本身就很贵,所以安装时仍要出钱找人进行专业安装这又是一笔额外开支。
其次,中央空调并没有因为有专门管道而让制冷系统故障率降低,反而因为系统相对复杂导致需要维护保养空调系统几乎比传统分体式空调多出好几倍。
然而,最令用户惊讶的是,当他们使用中央空调仅仅五分钟后就发现自己身上已经开始冒汗了。
因为中央空调只根据屋子面积设置自我调节的时候出了点BUG,即使最小档位都没有办法搞定小一点屋子里的温度,压根就不会觉得凉快。
干衣机。
干衣机是一种非常方便的家用电器,通过热风循环等技术可以使待干燥衣物吸收大量热量并排出湿气,从而使衣物迅速干燥并去除异味。
消费者们对干衣机赞不绝口,纷纷表示:“这样再也不用担心外面湿衣服晾干要多久的问题了!”
然而,当用户尝试着将干衣机放入浴室后,他们却发现一件令人困惑的事情。
这台干衣机好像很“喜欢”浴室的湿气,可是为了使衣物变干,它必须要将湿气“收集起来”,然后把它放到浴室外面。
然而,即使已经为其专门留出了通风口,干衣机运行过程中依然十分闷热,这甚至还使不少消费者耐不住怒直接将干衣机丢弃了。
壁挂式太阳能热水器及电加热功率太低的问题。
壁挂式太阳能热水器是一种新能源利用技术,可以借助太阳光收集热能并用来加热家庭用水,从而大幅度降低家庭能源消耗和碳足迹。
消费者们对于这种环保又能够节省费用的方法充满期待,但是,让他们没想到的是,当用户终于将壁挂式太阳能热水器安装起来准备晴天试一试时,竟然发现自己每天只有一个半小时水可以用!
这是因为壁挂式太阳能热水器本身就是一个蓄冷基体,它只能提高原有待加热水温度,想要加热清晰的话就一定要排放冷凝水,再生一波冷凝。
但是,由于采用壁挂式太阳能热水器的话,没有地方可以排放这些冷凝水,因此只能开电视大大降低出门去晒太阳的时候待加热水温度,这一点完全没有实现降本目标。
而且,由于壁挂式太阳能热水器本身只有5kw的电加热功率,绝对不够一个家庭所有的清洗需求,因此实际使用价值远远达不到消费者预期。
看完以上几种“买前叫好买后叫骂”的家电,我们得到了什么启发呢?
实际上,在购买大型家电的时候,我们更应该关注消费者实际使用后的反馈,而不是商家那各种花里胡哨乱七八糟卖点宣传。
这样一来,就算有被坑,也会智商税降到最低了,还想必相对家电厂商来说影响会更小!
当然,家电厂商也应该将更重视家电产品设计与维护相结合起来,这样才能够更加有效地降低用户后期使用中因为维护造成过大的开支而产生的不满情绪。