真霸气！女子点一份奶茶。却没写房号。外卖小哥把外卖送来时，女子说她在洗澡。外卖小哥跟她商量先点个送达，超时会被扣钱。女子却不同意。外卖小哥在楼下大喊，女子发火，说破坏了她名誉权，应该赔偿她名誉损失费。外卖小哥接下来一个动作，让人大呼痛快！

（信息来源：济南交通进行时）

小丁是一个外卖员，每天穿梭在大街小巷，为客户送去外卖。

这份工作虽辛苦，有时还会遇到刁蛮的客户，但小丁觉得，他可以自食其力，他可以用工资为父母买东西，这是他辛苦工作的价值和意义。

这天，他又给一个客户送去一份奶茶。

因客户没有写房号，他打电话征求对方意见，是对方下来拿？还是他送上去？

电话中传来一个女子声音，让他在下面等着。

小丁等了好一会，没看到女子下来，就催促女子。

女子说：“我在洗澡，你稍等一下。”

小丁有些心急，外卖如果超时，是要被罚款的。他让女子告知房号，他送上去。

但女子却不让他送，她要自己下来拿。

小丁跟她商量：“你自己下来拿也行，那我先点个送达好吗？”

按理说，普通人都知道外卖超时会被罚款，女子因为洗澡没下来拿。这是她自己的原因。当小丁提出先点个送达时，她应该配合。

毕竟，大家都是工薪阶层，都不容易，互相体谅一下更好。

可女子却拒绝了小丁的提议。

小丁很生气，但本着顾客是上帝的想法，他压抑怒火问女子还需要多久？如果超时了，他会被扣钱的。

女子却说：“不行，你要是点了送达，万一我的东西损坏了怎么办？”

小丁终于怒了，他大声指责：“这有什么损坏的，不就是一杯奶茶吗？你是不是在搞准时宝？我就直接问你了，我在网上见多了。”

女子当然不承认。

于是小丁大喊：“骗准时宝的，下来拿外卖。骗准时保的，下来拿外卖。”

小丁的大声呼喊，让女子终于下楼，毕竟，她也是要脸面的人。

女子怒冲冲指责小丁：“你鬼叫什么？什么叫骗准时宝，我邻居都听到了，你侵犯到我的名誉权，你应该赔偿我名誉损失。”

小丁怒了。他本来说帮女子送上去，是她坚决不让送，明摆着就是想骗准时宝，这会又问自己要名誉损失费，简直荒唐。

女子坚持要他赔钱，小丁隐忍许久的怒火终于爆发 ，他啪一声把外卖摔在地上，气呼呼离开。

小丁走了，他不在乎被罚款，他只想遵循自己的本心，真实做自己。

那杯被摔坏的奶茶孤零零躺在地上。仿佛在嘲笑点它的那个主人。

对此，有人说：平台要对这种客户拉黑，不能随意对外卖小哥扣钱。

那这件事在法律上该如何解读？

1、这里有必要解释一下，什么是骗准时宝？

准时宝是美团为特定客户提供的一项有偿增值服务。

简单来说，它相当于一项违约金。当美团外卖没有准时送给客户时，美团会根据服务协议支付一定赔偿金。

这原本是美团为客户提供的一种服务，可有些人却故意以各种手段，比如不接电话，报错地址等拖延时间，等超时后获取赔偿。

小丁说女子骗准时宝，意思女子想用不正当手段获得赔偿金。

2、小丁说女子骗准时宝，冤枉她了吗？

从女子的三个行为可以看出，小丁并没有冤枉她。

第一，她没有在外卖订单上写房号。当然，不写房号或许是为了保护自己，或许是为了让小丁找不到。

第二，当小丁给女子打电话时，她说在洗澡。让小丁等一会，小丁提出给她送上去，她不答应。

小丁提出先点送达，她仍旧以外卖有可能被损毁为由不同意。

一杯奶茶，值几个钱？

外卖员超时会被罚款，每个人都知道。女子自己也是工薪阶层，可她却丝毫没有体谅小丁，所以，小丁质疑她骗准时宝，有一定道理。

第三，当小丁在楼下大喊时，女子过来后第一时间要求小丁赔钱，赔偿她名誉损失费。

这本是一件小事，女子却要求赔偿她名誉损失，可见她把钱看得多么重要。

3、女子明知外卖员送餐有时间限制，却偏要等洗完澡再拿。有违诚信原则和公序良俗。

《民法典》第七条规定：民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。

正常情况下点单，要么写出房号，外卖员直接送到家里，要么外卖员打电话后立刻下去拿。

这是做人最基本的诚信。

但是，女子既不写房号，人家打电话后以洗澡为名不取外卖。还不准小丁先点送达。摆明就是想白嫖，可小丁也不惯着她，直接把奶茶摔了。

外卖员每天穿梭在大街小巷，辛苦为每个人送去他们需要的饭菜。他们每单佣金只有几元钱，每天靠多送才能拿到高工资。

女子故意拖延时间，不仅会让他被扣钱，还会耽误他下一单的生意。

女子的行为，违背公序良俗。

4、如果遇到女子这种行为，外卖小哥该如何维权？

从视频中可不看出，小丁从一开始就用手机录音录像，如果女子事后举报，小丁可以拿出视频证明自己。

必要时，小丁还可以报警，有他录下的这份证据，可以帮助他维权。

大家都是工薪阶层，都在为生活拼搏，应该互相体谅，守望互助。而不是去沾一杯奶茶的光。

对此，你怎么看？