《我被患者投诉了》 现在好多医院,对患者投诉实行零容忍政策。只要患方投诉,不管

杨生脾胃病 2024-10-28 13:59:33

《我被患者投诉了》 现在好多医院,对患者投诉实行零容忍政策。只要患方投诉,不管三七二十一,不问理由,不管对错,先扣罚当事医务人员及所属科室中层干部各200元再说。若经调查核实为有效投诉,再扣罚当事人及所属科室中层干部各500元。造成较大社会影响的投诉,还要另行加码。  下面大家看看这样如此奇葩的投诉居然都被受理了! 1.我被投诉的理由是,我给他打针不疼,别人打的疼,他认为我操作不规范。 2.我让患者家属投诉了,说别的医院医生诊断只能活三个月左右,后来来我们这,半年了,病人才去世。怀疑我们乱用了什么延长寿命的药。 3.我是药剂师,有一次被患者家属投诉了,原因是我身上有一股臭药味,熏的他头晕。 4.我怀孕8个月,患儿家属投诉说:那个胖子,走路太快,起风了,加重了娃儿感冒。 5.我被投诉是因为太严肃,对病人没有个笑脸!然后我笑了,又被投诉了,说我看痛苦的病人的笑话,没有爱心。 6.遇到患者拿医保卡缴费,我问他密码多少,需要自己输入。他说不知道,还说你就是干这个的能不知道我密码?我说不知道,每个人的密码不一样,他就投诉说不给他登记,故意刁难他。 以上种种奇葩投诉数不胜数,无语至极!更令人气愤的是管理者的处理方式,不问是非曲直,不管青红皂白,这样的管理手段,肯定会误伤好人。最终,有能力的医生被这种精神内耗给挤兑走了。剩下的医生,稍微病情复杂一点的都给转院了,尽量为了避免纠纷,导致业务量一步步萎缩。

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