当销售问你：“要什么赠品？”，你该咋回答

1️⃣ 销售问：“隐形车衣和全车贴膜要哪个？” ❌错误回答： 隐形车衣吧，感觉贵些（销售听了会笑死，又是一个小白） ✅正确询问： 分别都是什么品牌？什么材质的？质保几年？ （要明白，差的膜不隔热不挡紫外线，还有甲醛。差的隐形车衣也是一样，不仅发黄变硬，还不好撕，会留胶伤车漆） · 2️⃣销售问：“机油机滤券和汽车延保要哪个？” ❌错误回答： 汽车延保吧，这个价格好像更贵（一般质保为3年8万公里，延保为6年15万公里。既然厂家敢延保，说明车在延保内不会出现问题的，报价再高用不上也白扯） ✅正确回答： 我要机油机滤券，并且要求有效期在六个月/一年以上。 （车天生是要保养的，一般车辆半年/一年保养一次 ，4S店会在机油机滤券上玩套路，比如劵的有效期是两个月，等你去保养时会发现过期作废了，时间要注意） · 3️⃣销售问：“免费钣喷券和镀晶、镀膜要哪个？” ❌错误回答： 哪个更贵要哪个（销售一般会引导你镀晶、镀膜） ✅正确回答： 我要免费钣喷券。 （开车难免剐蹭，钣喷券会更加实用些，一般的车4s一个面几百到1千多。而且4S店的镀晶、镀膜品质一般不会太好，毕竟不是专业搞这个的，还不如去贴隐形车衣） · 4️⃣销售问：“倒车影像、行车记录仪要哪个？” ❌错误回答： 你看着给吧（销售会选便宜的给） ✅正确回答： 分别是什么品牌？是不是原厂的？有没有360全景影像？记录仪带不带停车监控，画质至少1080p以上，是不是广角？ （原厂的倒车影像最好，夜间画质也更清晰，更稳定，有360全景就更好了。行车记录仪的话，别要杂牌的，画质差，还容易发热烧卡） · 5️⃣销售问：“脚垫、灭火器、收纳箱、雨伞、底盘装甲你要哪个？” ❌错误回答： 脚垫吧（感觉这个最实用，不会想到也有门道） ✅正确回答： 脚垫我要原车原厂的，最好是tpe的。其他小东西，我看看实物再决定。 （要注意，脚垫差的别要，会不吻合，会位移卡油门卡刹车，选tpe也好打理更耐用些。灭火器必须要，其他东西看实物） · 6️⃣销售问：“哥，今天保养套餐5折要不要办理一个？” ❌错误回答： 这么划算，办理一个吧。 ✅正确回答： 都包含哪些项目呢？包不包含工时费？是不是只能在你们店使用？ （因为只在一家店使用，如果这家店关门就麻烦了。所以不建议，最好是全国通用的）