黑龙江，女子晚上带女儿到某洗浴洗澡，一00后男子突然拉开女更衣室门帘闯入女浴室，停留了几秒钟，然后慌张地转身逃跑。事发后，洗浴中心工作人员说这事很正常，还有好几次女地走错了进男浴室，劝女子大度一点。女子不认可，起诉到法院要求洗浴中心和00后男子赔偿3000元精神抚慰金，并书面赔礼道歉。法院会怎么判？   （案例来源：大兴安岭地区加格达奇区人民法院）   郭睿怡（化名）是一名70后，和丈夫结婚后育有一女儿。   8月4日这天，当地的气温比较高，郭睿怡吃完饭后没什么事情做，带着女儿来到某洗浴中心洗澡。   19时45分，郭睿怡和女儿进到洗浴中心。   20时35分，郭睿怡和女儿洗完澡，神清气爽，两人从浴室来到女更衣室，站立女更衣室中间，准备穿衣服。   没想到，一名陌生男子（00后）突然拉开女更衣室门帘，闯入女浴室，他看到郭睿怡和女儿没穿衣服，愣了几秒钟，接着慌张地转身逃跑。   郭睿怡说，她和女儿当时与陌生男子面对面，被看光了，人也被吓坏了，身体僵硬，呼吸困难。   停顿数秒后，女儿大哭，她也从震惊中缓过来，之后她安抚了女儿几分钟，喊了洗浴的服务员。   服务员到了3楼女浴室，她和服务员说了事情的经过，并很气愤地告诉服务员，让她把那个男子留住，要求讨个说法！   怎料，服务员竟然很平静地说：“有男的闯进来这事很正常，这不是第一次，有好几次女地走错了进男浴室，别大惊小怪的”。   接着服务员就离开了。   郭睿怡表示，她对服务员的态度很气愤，帮女儿穿好衣服后下楼，问服务员：“那个闯浴室的男的呢？”   服务员还是无所谓的态度：“不知道，男的进女浴室，女的进男浴室挺正常，又不是第一次，别小题大做。”   而且服务员对她说，她可以报警。   郭睿怡看了一下时间，她是20点41分报的警。   过了几分钟，民警赶到洗浴中心，调取了监控录像，找到了闯入女更衣室的陌生男子——朱某   郭睿怡说，之后的几个晚上，她总是做噩梦，从梦中惊醒，在b度上咨询自己的状况，b度答复是患上创伤后应激障碍，需要找心理医生干预（b度的回答，大家都懂）。   法律怎么看待这事，郭睿怡将洗浴中心和朱某告上法庭，要求双方承担赔偿3000元精神抚慰金，并书面赔礼道歉的主张，法院会予以支持吗？   1、洗浴中心有没有责任，主要要看洗浴中心有没有尽到安全保障义务。   《民法典》第1198规定：“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任：经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。”   虽然在女更衣室门帘上设置了提示标识，但没有工作人员看守等措施，确保进入更衣室的女顾客的人格权、隐私权安全，以至于郭睿怡在女更衣室准备穿衣时，朱某闯入女更衣室停留数秒。   以及洗浴中心自始至终没有发现朱某的行为，并制止该行为，事后朱某独自离开没有被拦阻，可以视为洗浴中心未尽到安全保障义务。   2、朱某的行为应该怎么认定，是否已经给郭睿怡造成了重大精神损害？   隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。   《民法典》第1032条规定，自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。   朱某不管是故意还是无心闯入女更衣室，撞上没穿衣服的郭睿怡和她女儿，都侵犯了郭睿怡的隐私，依法应当承担相应的侵权赔偿责任。   需要注意的是，无心之举，才是民事纠纷，如果朱某是故意闯入女更衣室，他不仅要承担侵权赔偿责任，还将面临行政处罚（拘留）。   3、并不是只要人身权益受到侵害就能够请求精神损害赔偿。   《民法典》第1183条规定的是：“侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。”   具体到本案，需要朱某的行为造成郭睿怡严重精神损害，郭睿怡才能要求精神损害赔偿（这个时候，郭睿怡说事情发生后的几个晚上，她总是做噩梦，从梦中惊醒，患上创伤后应激障碍等就很重要了）。   法院判决：   郭睿怡没有举证证明她受此事件给她造成的精神损害后果，但基于结合本案案情、侵权方式、主观过错等因素，本院酌定朱某、某洗浴中心共同赔偿郭睿怡精神抚慰金3000元。   关于郭睿怡要求书面道歉的诉请，因朱某已向其作出道歉，没有继续书面道歉的必要，某洗浴中心作为经营场所不是侵权人，不存在道歉的理由。