江西上饶，一女子在台球室做助教，主要负责给客人摆球。一天，女子在给客人摆球的时候，球还没摆好，客人就急着开了球，母球飞速运转打在女子的手上，导致女子手指头骨折。女子不干了，要求客人承担赔偿，客人却说这事和自己无关，拒绝赔偿。女子把此事发布到网上，让网友们给评评理。

（案例来源：大象新闻）

杨欢在台球厅找了一份助教的工作，主要负责给客人摆放台球，这个工作虽然赚的不多，但却很轻松。

事发当天，杨欢如往常一样，每当客人玩完一局，她就赶紧过去摆球。

她认真地摆好每一个球，希望为客人提供很好的玩球体验。

然而，正在她认真的调整球的位置时候，客人居开始挥杆击球了。

球杆在空中划出一道优美的弧线，然后，母球飞速运转，竟然不偏不倚地砸在了杨欢的手上。

杨欢顿时感到一阵剧痛，她下意识地缩回了手，发现手指已经红肿起来。

客人见状，也吓得连忙放下球杆，跑过来查看杨欢情况，并道歉，表示他不是故意的。

杨欢强忍着疼痛，微对客人说：没事，你去打球吧。

杨欢本以为只是被台球砸肿了，并无大碍，可是，回到家后，杨欢的手指越来越疼，甚至无法活动。

她赶紧去去医院检查，拍了片子后，医生告知她手指头部已经骨折了，需要漫长的恢复期。

杨欢不淡定了，这就意味着这不仅需要一笔医药费，并且一时半会上不了班了。

杨欢认为，对于自己造成的伤害，客人有不可推卸的责任的，于是，她找到客人要求其赔偿。

客人却说，这件事和自己无关，拒绝赔偿。

杨欢感到很委屈，把此事发布到网上，让网友给评评理。

有人说：这是工伤啊，赶紧报工伤，找老板就行了。

还有人说：客人是故意伤害，必须赔偿。

杨欢在台球厅上班，在工作期间造成的伤害，应该认定为工伤。

《工伤保险条例》第14条的规定：在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的可以认定为工伤。

杨欢在工作期间、工作场所内因履行工作职责而受到伤害，符合《工伤保险条例》中关于工伤的认定标准。

尽管伤害是由客人直接造成的，但工伤认定并不排除第三方责任的存在。

杨欢选择向客人索赔，可能是基于对自身权益的直接维护，但考虑到工伤制度的存在，她其实也可以同时或优先向所在单位申请工伤认定，享受工伤保险待遇。

这样既能保障她的医疗和康复需求，也能在一定程度上减轻她的经济负担。

至于客人是否应承担赔偿责任，这需要根据具体情况来判断。

如果客人确实存在疏忽或不当行为，在杨欢未完成摆球就急于击球，那么他在一定程度上是存在过错的，应承担相应的赔偿责任，这里包括医药费和误工费等。

《民法典》第1218的规定：患者在诊疗活动中受到损害，如果医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任‌。赔偿范围包括医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。

店内有视频监控，至于客人是否构成故意伤害，台球厅负责人，应该报警，由警方认定客人是否有刑事责任？

《刑法》第234条规定：故意伤害他人身体的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。

在此案例中，杨欢与客人之间没有矛盾发生，很可能是因疏忽或不当行为导致的意外伤害，而非故意伤害。

就算客人不是故意伤害，但也有不可推卸的责任，一句“和我无关！”就试图推卸责任，是完全说不过去的。