“900多元的手机你卖2000元,必须退!”江苏常熟,男子的长辈要买手机,来到店

重瓦下庆 2025-02-20 08:42:06

“900多元的手机你卖2000元,必须退!”江苏常熟,男子的长辈要买手机,来到店里跟店员说要买一个价位2000元左右的手机,店员推荐了一款价值900多元的手机,长辈不懂,花了2000元买下,男子知道后来店里要退手机,店员回怼:你只看全网最低的,全网最高的你怎么不看?

章先生拿过长辈递给他的手机,询问这手机多少钱?

长辈告诉他这手机2000元,还说本来是2000多的,店员好说话便宜了几百呢?

看着长辈的表情,感觉买这手机很划算。

章先生却感觉不对劲,他可不相信店员会这么好,不尽量卖贵一点都不错了,还便宜几百?

光猜测没有用,还是核实一下才知道。

章先生立马到官网上查询,发现这手机售价是900多,而且还有补贴,也就是800多元就可以拿到。

他也打了客服的电话,得知官方发布的价格也是900多。

章先生知道,实体店的一般都会比网上的贵一些,可贵一倍多的价格的还真没有见过。

他觉得,店员就是欺负老人不懂手机价格,不懂得查询,故意欺骗老人。

他的长辈买手机的时候,和店员说过要买一个2000元左右的手机。

没有想到,店员就竟然推荐一款900多元的手机,卖给老人2000元。

章先生知道后怎能不为长辈讨公道,拿着手机就来到店里理论。

“这手机谁卖的,几百块的手机卖2000元,这不是欺负老人吗?”

一位店员站了出来,说是她卖的,她理直气壮的表示:你只看全网最低的,那全网最高的,你怎么不看?

章先生不知道店员哪来的底气这么说话,反驳她:我已经问过客服了,市场售价就是900多,官网发布价格也是900多元,你怎么给我家人卖2000多?

店员不服,说这手机怎么可能是900多块的,网上卖的是二手的,而他们店里卖的是原封机。

店员的意思就是不给章先生退手机,而且几个店员推来推去,态度非常不好,章先生咽不下这口气。

既然该店不愿意退手机,章先生想着总有地方能够讨公道,于是把该店的行为举报到了市监局。

1、章先生表示900多元的手机该店卖给他家人2000元,存在欺诈行为。

‌欺诈行为是指一方当事人故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方基于错误判断作出意思表示的行为‌。

这种行为通常是为了获取不正当利益,导致对方在违背真实意愿的情况下进行民事法律行为。

章先生的长辈不了解手机,从其买手机进手机店跟店员说要一个2000元的手机可以知道,了解手机的一般不会这样说。

而该店是否存在欺诈行为,要看这款手机是否标价2000多元,如果低于2000元,而店员却卖2000元,存在欺诈行为,如果手机明码标价2000多卖2000元不属于欺骗消费者。

2、章先生官网查询发现这手机价值900多,但该手机店卖给其长辈2000元,是否合理呢?

《消费者权益保护法》‌第四条规定:经营者与消费者进行交易时,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

同时第十条规定:消费者享有公平交易的权利,包括获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,并有权拒绝经营者的强制交易行为。

大家都知道,实体店会有水电费以及人工这些成本,产品的售价会比网上的会贵一些,900多的手机贵两三百也正常嘎嘎,可卖2000元确实过分了。

3、手机店900多元的手机卖2000多元,很有可能违反价格法。

《价格违法行为行政处罚规定》第十三条规定:对于经营者违反价格法律法规,有哄抬价格、价格欺诈等行为的,责令改正,没收违法所得,可以并处违法所得 5 倍以下的罚款;没有违法所得的,处 5 万元以上 50 万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。

手机店卖手机,手机的价格除政府指导价或政府定价外,实行市场调节价。但这并不意味着商家可以随意定价,也是有一定范围的,否则就是违反价格法。

很多人对于手机的型号、规格以及价格是不清楚的,特别是老年人,因此家里长辈需要买手机的,最好是年轻人陪同,避免被欺骗。

网上900多的手机在实体店卖2000元,您觉得合理吗?

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