秦皇岛，女子拿着旧金去以旧换新。开始讲的是十元一克的折旧费，黄金被熔后，店员说黄金不够纯，需要将折旧费提升到25元一克。女子很气愤，说：“你们并没有提前告知，就凭你们一双眼，一张嘴就说我的黄金不够纯，这不合理。”于是直接要求对方给自己恢复原样。 素材来源于：搜狐网 在三八节这一天，郑敏想送给自己一份特殊的节日礼物，于是她就拿着自己之前的旧金到店铺进行更换，想要以旧换新，换一件自己满意的新首饰。 来到店里后，郑敏直截了当地告诉了店员自己的需求，她们特别高兴。看了郑敏递过去的旧金，她们便说：“我们现在以旧换新，特别划算，只需要十元一克的折旧费，你来我们这里就来对了。” 郑敏听到她们这么一说，心里也特别满意。并且店员把郑敏带到了以旧换新的柜台，让她看里面有没有喜欢的首饰。 郑敏一眼就看到了自己满意的，于是说：“你赶紧给我以旧换新吧，我还要和朋友一起去逛街吃饭呢。” 于是店员就将郑敏拿过去的黄金进行熔化。不过熔化后，店员的话就变了，说：“你的黄金不够纯呀，怎么有黑点？这十元一克的折旧费不行呀。” 郑敏说：“怎么可能呢？我的首饰也是在正规的商场买的，并且钢印上也打的是999 。” 对方于是将熔化的黄金给郑敏看，说：“纯的黄金不会有黑点，你看你给我们的黄金融化后都有黑点，显然就不纯。” 郑敏很无语，也很无奈，呆呆地站在那里，不知道如何是好。店员又接着说：“你这样的黄金只能按照折旧费25元一克来算才行。” 郑敏一下就惊醒了：“什么？你的意思是之前谈的十元一克的折旧费，现在变成25元一克了？你这简直是坐地涨价呀！” 于是直接说道：“你说我的黄金不纯就不纯了吗？你们有仪器吗？有检查报告吗？就凭你一双眼、一张嘴就说我的不纯。” 最后郑敏直接拿起手机就拍摄，还说：“你们之前不讲明，事后把黄金融化后才告诉她，明显就存在欺诈。”（添加冒号，使表述更清晰） 店员此时也赶紧用手挡住郑敏的手机，让她不准拍摄，说侵犯了她们的隐私，如果想解决问题，就把手机放下。 郑敏却说：“我就两个要求，第一，你以折旧费十元一克给我算；第二，如果这个价格不行，那你就直接给我恢复原样。” 有人就说这个黑点也不一定就是黄金不纯，有可能是它在熔化的时候温度不高导致的。 也有人说店员有问题，事先没有告诉郑敏，如果不纯折旧费不一样，或者说如果熔化后有黑点，就会判定为不纯，但是她们什么也没有告知，把对方的黄金融完后，就说郑敏的不纯，这谁会答应呢？ 那么，从法律角度来说，我们该如何看待这件事呢？ 1、店家在未提前告知郑敏黄金纯度认定标准及不同纯度对应不同折旧费的情况下，就直接熔化黄金，这种行为不合理。 根据《民法典》规定，当事人应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。在交易中，商家有义务向消费者如实告知商品或服务的关键信息，包括但不限于价格计算方式、质量标准等。 在这个事件里，折旧费的变动对交易价格影响重大，店家却未提前说明，违背了诚信原则 。 2、关于黄金纯度的判定，商家仅靠肉眼观察有黑点就认定不纯，缺乏科学依据。 一般来说，正规的黄金纯度检测需要专业的仪器和流程，若商家没有经过科学检测就随意判定黄金不纯并提高折旧费，属于单方面变更合同条款。 因为最初双方达成的是以旧换新协议是基于十元一克折旧费，商家擅自变更属于违约行为。 3、郑敏完全有权要求店家按照最初约定的十元一克折旧费来进行交易。 这是基于双方最初达成的口头合同，该合同同样具有法律效力，双方都应依约履行。 如果商家拒绝，郑敏可以通过法律途径维护自身合法权益。 对于这件事，大家又是如何看待的呢？（文中人物均为化名）
