“这是什么道理？”山东聊城，一男子因为天热口渴，走进路边商店想买冰糕，凉快凉快，结果却遇上这么一件事；他打开冰柜，问了价，觉得贵，就准备走，这很正常吧，谁还没个货比三家的时候；可是这老板娘不乐意了，非说他开了冰柜门，让冰柜跑了电，必须得买个冰糕赔偿她，这什么逻辑？ 大学生暑假打工不容易，想买个冰糕解暑，还要被老板娘“道德绑架”，这让人听着就来气；两块钱的冰糕虽小，但这口气咽不下，凭什么开了门就得买？难道顾客没有选择的权利吗？ 网友们也议论纷纷，说什么的都有；有人觉得老板娘小题大做，为了两块钱至于吗？也有人觉得大学生太较真，不就是一支冰糕，买就买了，何必闹得这么僵？还有人说，小地方就这样，不跟你讲法律，还是别较真的好。 其实，这背后反映的是买卖双方的不信任；老板娘可能也遇到过一些“贪便宜”的顾客，所以才会有这种反应；但也不能一竿子打翻一船人，就因为别人问了价格没买，就强迫人家消费，这也太霸道了。 法律专家也说了，老板娘这行为违反了公平原则，涉嫌强制交易；消费者有自主选择商品和服务的权利，不能强买强卖；你想想，要是所有商家都这样，那市场秩序还不乱套了？ 再说说这老板娘，小本生意不容易，但也不能这么做生意；顾客是上帝，这没错，但顾客也不是冤大头；你商品贵，服务态度还不好，谁愿意来你这买东西？ 设想一下，如果你是老板，你会怎么做？你会好好跟顾客解释，或者提供一些更便宜的选择，而不是强迫人家购买；如果你是顾客，你又会怎么做？你会选择息事宁人，还是据理力争？ 其实，生活中很多矛盾都是因为缺乏沟通和理解造成的；如果大家都能多一点 empathy，多一点换位思考，很多问题都能迎刃而解；就像这炎炎夏日，与其争吵，不如心平气和地找个地方，吃个冰糕，聊聊天，岂不更好？
