2024年，一名意大利女性游客在利用144小时免签政策来到中国旅游时，接受采访时

2024年，一名意大利女性游客在利用144小时免签政策来到中国旅游时，接受采访时表示对中国的旅行体验感到失望。她抱怨道，整个行程中几乎没有人能用英语与她交流，并且她认为中国的公共场所应当普遍张贴英文标识。   随着中国144小时免签政策的推广，越来越多的外国游客踏上中国的土地。   意大利的索菲亚是一位旅游爱好者，她也被这股“China Travel”的热潮所吸引，于是决定利用这一便利政策，来一场说走就走的中国之旅。   然而，当索菲亚满怀期待地抵达中国机场时，现实却给了她一个不小的打击。   刚出海关，她就遇到了第一个挑战——语言沟通障碍。 她走向咨询台，用英语礼貌地询问前往酒店的便捷交通方式，但工作人员似乎对她的英语有些茫然，只能用简单的中文和手势来回应。索菲亚努力尝试理解，但还是感到一头雾水。   本以为这只是个小插曲，但没想到，接下来的行程中，类似的情况频频发生。   在餐厅里，她面对着一份全是中文的菜单，试图向服务员询问菜品的特色，却发现服务员的英语水平有限，交流变得十分困难。她只好用手指着菜单上的图片，猜测着点餐。   在乘坐地铁时，她想了解换乘线路，向周围的乘客求助，但大多数人都只能歉意地摇头，或者用简单的中文告诉她方向。   索菲亚感到十分沮丧，她原本以为在中国，尤其是中国的大城市，英语的普及程度会更高一些，但现实却让她感到旅行变得磕磕绊绊。   除了语言障碍，公共标识也让索菲亚颇为困扰，她发现指示牌大多是中文，仅有少量英文标识，而且字体较小，不仔细看很难发现。她想去参观某个展馆，却因为找不到准确的指示，走了不少冤枉路。   到了北京故宫，情况也没有好转。宫殿区域众多，标识复杂，索菲亚本想了解各个宫殿的历史介绍，但英文标识的匮乏让她只能一知半解。   在成都的宽窄巷子，街道上的店铺招牌几乎全是中文，她很难快速找到自己感兴趣的店铺。   索菲亚觉得，作为一个国际化旅游大国，中国的公共场所应该普遍张贴英文标识。这样不仅能为外国游客提供便利，还能让他们更好地了解这座城市、这个国家。   她想象着如果每个景点、每个车站、每个商场都有清晰的英文标识，那么她的旅行体验一定会更加顺畅和愉快。   索菲亚结束旅程后，在接受意大利一家旅游媒体采访时，毫不掩饰地表达了自己对这次中国旅行的失望。她提到了整个行程中几乎没人能用英语与她交流，以及公共场所英文标识不足的问题。   这篇采访在意大利旅游圈引起了一定关注，部分国内媒体也进行了转载报道。一时间，关于中国旅游服务质量的讨论在网络上热烈展开。   有网友认为，英语为世界通用语言，这是毋庸置疑的。作为东道主，我国在语言服务和标识设置方面，确实存在改进的空间。建议加强员工的英语培训，提高服务水平，同时增加英文标识的数量和清晰度。 还有网友认为，中国想融入世界，必须大力普及英语。   但也有网友持不同观点。他们认为，中国是一个主权国家，有着自己的语言和文化。外国游客来中国旅游，也应该提前做些功课，学习一些基本的中文交流用语。这样不仅能更好地融入当地的生活，还能增进对中国文化的了解和尊重。   更有网友觉得，如果我到意大利去旅游，意大利国人是不是要用汉语来跟我交流呢？   对此，您怎么看呢？   （参考资料：搜狐新闻客户端）