同级沟通理性表达 面对同级时,最容易产生沟通的问题。同级沟通中,最典型的一个思

绩效咱得细细谈 2024-08-30 11:43:51

同级沟通理性表达 面对同级时,最容易产生沟通的问题。同级沟通中,最典型的一个思维陷阱就是——总有奸臣想害朕。这句话就是一个完全自我为中心的思维状态。 如何才能做好与你同级同事之间的沟通呢?以下几点,比较重要:   1.理解人欲,理性平等看待对方的诉求 雷军说过一句话,到了四十岁后,有一个重大的感悟就叫“人欲即天理”。每个人有一些诉求,都是正常的。   无所谓谁比谁更高级,要平等理性地看待对方。不要本末倒置,把沟通当作核心,沟通只是手段,而要把目标作为核心诉求。   当你用目标去驱动自己的沟通时,你就会更好地理解别人,理解沟通的目的。   2.坦诚表达具体问题,不作暗示 任何一种沟通,都会触发内心的情绪,导致大多数人很难客观理智地面对沟通。   坦诚是一种力量,让沟通变得更高效,且能跟组织目标聚合。   我们不用把别人想得很脆弱,担心说这个话,他就跟我闹掰了,退一步讲,如果他跟你闹掰了,说实话,这人的确不值得你交。 3.不作立场假设,控制情绪,只解决沟通问题本身 当我们在沟通时,一旦沟通遇阻,或者对方有反对意见,就会作立场假设,甚至妄意揣测对方动机。这些做法都是非常低效的。   沟通的核心点就是要控制情绪,理性表达,多讲具体问题。   当具体问题讲多了,大家理解了,自然就变成框架性问题。解决沟通问题本身才是目标,而不是立场假设,做无用功。

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