今天中午,太阳晒得人懒洋洋的,我在屋里琢磨着点个甜品奖励一下自己。打开美团,第一反应就是蜜雪冰城,毕竟我是他家老顾客了,隔三差五就惦记着他家的饮品。 我点了我最爱的草莓味圣代,那草莓酱和奶油混合的口感,每次都能甜到我心坎里。还有他们新出的三渣酸奶,看图片就感觉很清爽,在寒冷的天气里应该很心凉。重点是,我在商品详情页看到有个小惊喜:买一杯草莓味圣代加一杯新品三渣酸奶就送一袋随机小零食一份。 下单的时候,我满心欢喜,心想今天可真是捡到宝了。我想象着圣代的香甜、三渣酸奶的独特,还有那个未知的小零食会是什么味儿,是爽脆魔芋还是蜜桃味果冻之类的呢?想着这些,我甚至都没像往常一样急着收拾东西出门取餐,而是坐在门口等着,就盼着快递小哥快点把这份惊喜送达。 等啊等啊,终于听到门铃响了。我迫不及待地打开门,接过餐。但是打开袋子的一瞬间,我的心就像被泼了一盆冷水。草莓味圣代和三渣酸奶都在,可我期待已久的那袋小零食却没有踪影。我当时就懵了,瞪大了眼睛把袋子里里外外翻了个遍,就像在寻找隐藏的宝藏一样。 我心想,难道是我看错了?于是我又打开手机,仔细核对了几遍购买记录和商品详情,没错啊,就是送小零食的。我有点生气了,我可是蜜雪冰城的老顾客啊。我就像一个老战友被辜负了一样,心里特别不是滋味。 我就赶紧联系骑手,骑手师傅也很无奈,说他是按照订单拿的东西。我又拨打蜜雪冰城的客服电话,在电话里我都觉得有点不好意思,毕竟是个老顾客了,可还是耐着性子把事情说清楚。 但是商家只说等待确认,就一直这样拖着,不了了之。
吃着甜甜的圣代我心里却怎么也高兴不起来。我在心里默默地想,蜜雪冰城啊蜜雪冰城,你是生意做大了开始欺熟了吗?我只是一个小小的顾客,我信任你们才一直在你们家消费啊。我每次点单的时候都觉得你们家的性价比很高,而且每次都很期待新的口味和产品。可这次的小零食事件,就像在我这个老顾客的心上划了一道小小的伤口。