为什么非技术层出身也可以做管理

这并不冲突，甚至你会发现很多管理者是跨界的人才，不需要很专业，却能把业务带出好结果。 因为做事和管人是两套思维模式。 技术人员是专注于事情，用专业去解决一个个具体问题，对个人KPI负责；而管理层是发挥统筹能力，凝聚人心，整合资源，达成经营目标。 我以一个例子和大家分享，聊一聊不懂技术的管理层是怎么做的。 我以前对接的一位副总裁，履历很杂，在外企快消做到销售总监，再转数据运营总监，跳到国内快消做IT总监，后来又带了人力团队、客服团队、运营团队，我从实习期认识他，从给他安排面试的小妹，再成为他的下属。 跟随了几年，有人骂他什么都不懂，瞎指挥，但更多人是被他管了一段时间后，很服他，有2-3段经历他应该属于临危受命，本来业务乱七八糟，他带一段时间就可以顺畅起来，并出成绩了。 就以IT团队来说，前任IT总监是架构师出身，技术很牛，程序员都很认可他的技术，他跟下属称兄道弟的。 但是在开发企业系统上进度很落后，而最令老板生气的有三件事，一是公司业绩成倍增长下，因为系统落后，大家都是加班加点干手工活，而程序员们准时下班；二是业务经常投诉IT，没有产品经理，沟通费力，语言不通，时常吵架，需求排期不合理；三是采购系统和请外包开发上，又被坑钱了。 这三件事都说明了，这位架构师既管不动团队，也管不顺事情，被开除了，换了一位非技术出身的IT总监。 其实这位副总裁，本来入职是想做业务，是以海外销售总监聘请入职的，IT一团烂摊子，就被老板拉去管IT团队了。 一开始程序员们都挺抗拒的，觉得他都不懂技术，凭什么管？而且大家也存在语言不通，他因为不懂技术，提出了一些在程序员眼中很天真的想法，还被嘲笑了。 他后来去带人力、运营，有一部分原因都是专业人才在管理上出了问题，越管越烂，在一堆专业人才中拔不起一个可以扛大旗的，外聘也没有合适的，他硬着头皮上。 我观察他几次去带新团队，都有以下几个动作。 （字数已超，请从上面第三张图片标记处继续阅读，谢谢）