日本一家在中国开展专业高端旅日酒店、线路预定的企业， 整个公司，上至CEO，下至客服，所有部门之间的沟通全部都在一个OA沟通对话系统里， 每一个人都知道其他部门的人在做什么、在沟通什么，甚至知道老板几点去了哪里。 在许多国内企业家眼中，这种极端透明的沟通方式是无法接受的， 但这家日本公司用这种方式，极大的降低了沟通成本，避免了传话过程中的语义改变， 确保正确的指令无误的传达给所需要的人。 他们在沟通中，不仅包括问题是什么，还包括了提出的具体解决方法和时间， 同时这些承诺又被公司所有人知晓，起到了很好的监督执行的作用。 虽然我们不一定要执行这么绝对的沟通方式，但保证沟通顺畅，杜绝传话，是非常关键和重要的。
