企业流程越多人效越低 流程的重要性毋庸置疑，但近年来诸多企业高管对流程的“偏爱”已经到了“走火入魔” 的地步： 他们不去倾听客户的声音，却不断发布各种流程；企业运营不再具备灵活性，凡事看流程；人与人之间、部门之间减少沟通，一切拿流程说话；听到某著名企业的某个流程，就认为这是做大做强的法宝…… 流程是好东西，可恰恰是不正确地建流程和用流程，反而造成了内耗，让企业投入越大，人效却越低。 流程过多致效率低下的现象 1、盲目借鉴 很多企业老板在看到华为、小米等知名企业的成功后，盲目引入其流程，却未考虑自身企业的实际情况和特点。这些知名企业通常规模庞大、资源丰富，其流程是为了适应自身复杂的业务体系和大规模的运营需求而设计的。 2、业务受阻 新业务的推进变得异常困难，原本应该充满活力和创新的领域被过多的流程束缚。产品上市周期变长，使得企业在激烈的市场竞争中失去了先机。老板看着竞争对手的产品迅速占领市场，心中焦急，不断批评员工效率低下。而员工们则感到迷茫和无奈，他们在繁琐的流程中花费了大量的时间，却不知道这些流程是否真的有必要。 3、决策复杂 设立各种委员会，希望通过集体决策来降低风险。然而，这却导致了简单的事情变得异常复杂。一个原本可以快速决策的项目，现在需要经过多个委员会的讨论和审批，每个委员会都有自己的关注点和意见，协调这些意见成为了一项艰巨的任务。 提升人效的方法探讨 1、寻找流程与人效的平衡 企业应根据自身实际情况，对流程进行优化和调整，以找到流程与人效的平衡。对于那些过于繁琐的流程，可以进行简化和合并，减少不必要的审批环节和会议。 同时，企业也可以建立灵活的流程机制，根据不同的业务需求和市场变化，及时调整流程，以适应变化。 2、提升关键能力 加强员工培训，提升专业能力。企业可以针对流程中的关键环节，如市场洞察、产品概念开发、客户需求分析等，开展专业的培训课程，提升员工的专业能力。 建立人才培养机制，储备关键能力人才。企业应制定长期的人才培养计划，通过内部晋升、轮岗等方式，培养一批具备关键能力的人才。同时，也可以通过外部招聘，引进一些具有丰富经验和专业能力的人才，为企业的发展注入新的活力。 鼓励创新和实践，提升员工的创造力和主动性。企业可以建立创新激励机制，鼓励员工在工作中提出新的想法和建议，并给予相应的奖励。同时，也可以为员工提供一些实践的机会，让他们能够将自己的想法付诸实践，提升员工的创造力和主动性。 3、完善制度监管 建立科学的绩效考核体系。企业应根据自身的战略目标和业务需求，建立科学的绩效考核体系，将员工的工作绩效与企业的发展目标紧密结合起来。 加强内部监管，确保流程的有效执行。企业应建立完善的内部监管机制，加强对流程执行情况的监督和检查，确保流程的有效执行。 建立健全的沟通机制，促进部门间的协作。企业应建立健全的沟通机制，促进部门间的协作和信息共享。 总之，企业要提升人效，就需要根据自身情况，寻找流程与人效的平衡，提升关键能力，完善制度监管等。只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。 关注我们，解锁更多管理的奥秘，实现增长！
