与时俱进的生存主张 为什么生存主张是在不断变化的,很好理解,华为的最低纲领是“活下去”。为了让企业能活下去,只能坚持“以客户为中心”;为了满足客户需求的变化,企业也只有不断变革升级这一条路可以走,不然企业走到半路就死了。 服务理念方面: 虽然书中引用的资料前前后后看上去不成连贯,串联不到一起,但是大家仔细读书后会发现华为公司在它企业发展的不同阶段,会贯彻不同的理念。 比如小编这里提的“服务理念的升级”:2000年前,华为讲要做到“质量好、服务好、低价格”;2000年后,华为开始讲要做到“优质有价”,用赚的钱激励员工,建立一个更可靠的质量保障体系。 这里服务理念的升级也从侧面佐证华为时刻关注客户并发现了客户需求的改变:从原来的“价格驱动”转变为“价值驱动”。 “为客户提供高质量、高水平的服务,赚取合理的利润”是最基本、最简单的商业逻辑,如果说华为作为通讯科技行业比较传统,那如今的互联网行业就不需要这种逻辑了吗?互联网行业就是商业模式至上的吗?错!没有客户体验,一切都不长久。如果只能短暂吸引用户带来庞大用户数却没有日活量,那这家互联网企业的价值依然是很低的。 技术研发方面: 以前讲“我们要商业利益,我们的博士要改变思维方式,要走商品道路,我们公司不培养科学家”,后来讲“我们也需要培养一部分的科学家,去投入做未来能领先时代的技术”。说明现在华为已经走到行列的前列,有能力进行前瞻性研究。 创新方面: 以前华为讲在技术创新方面不要领先太多,不要总是谈“颠覆”,“领先半步是先进,领先三步成先烈”。如果公司花大力气去投入超前太多的技术是很危险的一件事,很有可能是牺牲了自己,而成就后来人。 现在说“我们还是会重视延续式创新,同时也允许一部分新生力量去做颠覆性创新,探索性地‘胡说八道’”。 看到华为在生存主张方面的与时俱进,我们能了解到华为为了让企业活下去,它各方面的理念在不断升级,并且随着这些年华为自身的发展壮大,当它进入行业无人区的时候,它也开始尝试做颠覆性创新了。 所以,还是那句话,这世界上唯一不变的就是变,为了活下去,不变怎么行?华为没有那种爆发式增长,而是一步步精进。做企业一定要“厚积薄发”,一味地一路高歌猛进会让自己看不见那些在身边的危机,需要时不时地停下来巩固城墙,再继续垒高。
与时俱进的生存主张 为什么生存主张是在不断变化的,很好理解,华为的最低纲领是“
绩效咱得细细谈
2024-08-19 16:42:21
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