在企业文化的建设上,构建共同的价值观念和行为标准,是不少大型企业所采取的企业文化培养方式。 例如阿里讲究的“太极”,内功就是对内培养的企业文化,使得全体员工认同企业的文化价值,最终心往一处想,劲往一处使。 有4条建议给到大家: 1)营造共同标识 无论是服饰、工作场所,还是公司的标识系统,都要给员工明确的共同事物的安排。很多时候人们不关心这些共同的东西,但正是共同的事物让员工可以和组织完全保持一致,比如京东给员工安排好的住宿等,都会让员工和组织、公司形成共识。 相同的服装、公开的办公场所、员工一起用餐的餐厅等,包括公司的标识系统、办公用具以及工作环境,这些共同的事物都很容易让员工和公司达成共识。 所以企业可以尽可能给员工提供一些共同的事物。例如4N绩效每个月的月会时,会给当月过生日的员工现场举办生日祝福会,除了有生日蛋糕和老板的礼金,还会瞒着员工请员工的家人录制一段祝福视频,现场大家一起唱生日祝福歌时给员工一份惊喜。 这样一个小小的环节,却拥有大大的凝聚力,让员工第一时间就喜欢上这家公司并愿意在这里努力工作。 2)使用共同语言 “世界上最近的距离和最远的距离都在舌头上”。如果企业和员工之间沟通没有障碍,也就是形成了共同语言的话,那达成共识就容易多了。例如一个好的企业文化会让员工诚实地了解顾客并追求顾客至上;不强调职位的高低;相信并支持彼此;员工通过合作来满足用户需求。 3)采取共同行动 树立行动的标准化,是构建共同价值文化的措施之一。如 会议的参与;对于细节的注意;个人关系与人际沟通;在危机中聚集商讨应对顾客需求的对策;品质的标准;劳资关系。 这些都是企业中的日常行为举止,这些行为举止的一致性和高标准,就可以形成一个一致的团队。对于举止和行为一致性的训练,是达成共识最有效的途径之一,只要我们观察军队的训练,就很容易获得这样的结论。 4)培养共同感受 员工的感受是第四个达成共识需要关注的部分。知名火锅经营者海底捞,就足够说明给员工良好感受有非凡的意义。 海底捞从员工的衣、食、住、行几个方面入手,不仅提供了贴心的服务,还让员工放下了不安和害怕,让员工感觉到了特殊的待遇,因而也更加认同企业和自己的关系。萌发了自豪感、骄傲感、主人翁意识。 我们经常说的公司文化不是口号,而是全体员工的工作信条和行为准则。 文化理念作为行动先导,必须经过转化才能确保落实到行动上。在把文化做实的过程中,企业要坚持从认同—领悟—渗透—行动—结果”这5个环节反复循环,然后让文化“内化于心,外化于行”,强调结果导向。
在企业文化的建设上,构建共同的价值观念和行为标准,是不少大型企业所采取的企业文化
绩效咱得细细谈
2024-08-27 19:41:51
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